Kickstarter, yaratıcı fikirlerin gerçeğe dönüşmesi için gerekli finansmanı sağlamak isteyen girişimcilerin başvurduğu en popüler kitlesel fonlama platformlarından biridir. Ancak platformdaki her proje başarıya ulaşamıyor. Başarısızlıkların en büyük sebepleri arasında projeyi iyi tanıtamamak ve hedef kitle analizini doğru yapamamak yer alıyor. Kickstarter’da…
Yazılım ve IT Şirketleri İçin Satış Odaklı Destek ve Müşteri Memnuniyeti Stratejileri
Yazılım ve IT hizmeti sunan şirketlerin, müşteri memnuniyetini sağlamak ve hizmet sürekliliğini korumak için etkili destek mekanizmaları kurmaları şarttır. Genellikle destek.alanadi.com veya alanadi.com/destek gibi platformlar üzerinden müşteri taleplerini karşılarlar. Bu altyapılar, hangi destek personelinin ne kadar talebe yanıt verdiği, müşteri memnuniyet oranları gibi kritik verilerin takibini sağlar.
