Corona virüsü sebebiyle e-ticaret sektörü sektör bazlı olarak hem kazanıyor hemde kaybediyor. Online ödeme alan seyahat acentaları, oteller, etkinlik şirketleri ve lüks ürünler satan e-ticaret şirketlerinde satışlar düşerken diğer sektörlerde satışlar ciddi manada artmış durumda.

İnternet kullanım penetrasyonu, e-ticaret alışveriş oranları, mobil kullanım hatta Corona gibi salgın hastalıkların etkisiyle internet üzerinde geçirilen zaman sürekli artış gösteriyor. Bu zaman içerisinde hedef kitleniz olan müşterileriniz ne yapıyor? 

Corona virüsten dünya çapında milyonlarca insan etkilendi ve binlerce insan karantina kapsamında tedaviye alınmış durumda. Bu durum ister istemez iş yapma şekillerimizi değiştirmeye başladı. Artık toplantılarımızı online platformlar üzerinden yapmaya başladık, herhangi bir ödeme yapmak istediğimiz temassız kartları tercih ediyoruz ve eğitimlerin iptal olmasıyla birlikte eğitimleri de online ortamlarda almaya başladık.

Müşteriye görsel olarak bir çok yöntem ile ulaşmaya çalışıyoruz. Peki ya ses? Müşterilerinize sunduğunuz onca ürün veya hizmetin arkasında kimler var? Siz kimsiniz kısaca? Podcast bu cevabı ses yoluyla müşterilerinize sunabileceğiniz en güzel yöntemlerden biri.