E-Ticaret siteler tarafından canlı destek sistemleri e-ticaret şirketlerinin son kullanıcı ile yazılı olarak iletişim kurmasını sağlarken müşterilerin ürün veya hizmet odaklı taleplerine katkı sağlamaya devam ediyor. Yapay zeka katmanını canlı destek sistemlerine eklediğimizde oluşan yapay zeka chatbot e-ticaret şirketlerine birçok fayda…
Yapay Zeka Chatbotların Yükselişi RAG ve Fine-Tuning Arasındaki Farklar ve Kullanım Alanları
Yapay zekânın hızlı yüklenişi ile birlikte yapay zeka chatbot’lar hayatımıza giriş yaptı. Artık birçok şirket, satış öncesi ve sonrası destek süreçlerini AI chatbot’lar ile yönetiyor ve yalnızca gerekli durumlarda insanlarla görüşmenizi sağlıyor. Bu sayede satış öncesi ve sonrası teknik destek süreçleri…