Hizmet sektöründe faaliyet gösteren firmaların en büyük ihtiyaçlarından biri, müşteri adaylarının bilgilerini toplamaktır. Bugüne kadar bunu web sitelerine yerleştirdiğimiz formlar veya pop-up’lar aracılığıyla yaptık. Bu yöntemler halen geçerliliğini korusa da artık yeni bir döneme girdik.
Hedef kitlenize blog yazıları, podcastler, videolar veya rehber içerikler hazırlayarak ulaşabilirsiniz. Örneğin lojistik sektöründe faaliyet gösteren bir şirket, “Uygun maliyetli paketleme nasıl yapılır?” sorusunun cevabını içerikler aracılığıyla sunabilir. Ancak ziyaretçilerden bilgi almak için kullanılan formlar ve pop-up’lar, kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebiliyor.
Yapay zekanın yükselişi, kullanıcıların internet kullanım alışkanlıklarını ciddi anlamda değiştirmeye başladı. Daha önce kullanıcılar, Google’da arama yaparak internette gezinirken artık ChatGPT, Claude, Perplexity veya Gemini gibi yapay zeka chatbotlarına soru sorarak direkt cevap almayı tercih ediyor. Bu durum, web sitelerinin ziyaretçi sayılarını belirgin bir şekilde azaltıyor.
Chatbotların sunduğu cevapların kaynağı link olarak gösterilse bile kullanıcılar bu detaylarla pek ilgilenmiyor ve doğrudan sonuca odaklanıyor. “İnsanoğlu Aramayı Bıraktı Artık Direkt Buluyor” başlıklı blog yazımızda bu konuya değinmiştik.
İnsanların internette sörf yapıp en uygun sonuca ulaşmasının artık son zamanlarındayız. Bu durumdan dolayı hizmet sektörü artık hissedilebilir şekilde ziyaretçi kaybına ulaşmaya başladı. Hizmet sektörü için ziyaretçi kaybı müşteri kaybı anlamına geliyor. Müşteri datasına direkt ulaşamadığınızda maalesef lead generation yapamıyorsunuz.
Organik Trafiği Azalan Firmalar Ne Yapmalı?
Ziyaretçilerinizi yapay zeka chatbotlarına kaptırmak yerine, siz de yapay zekayı kullanarak hedef kitlenizin hayatını kolaylaştıran basit web uygulamaları geliştirebilirsiniz. Yapay zeka hizmet sektörünün en büyük müşteri edinimi kaynağı olan organik trafiği çalıyorsa yine biz yapay zeka destekli uygulamaları kullanarak müşterilerimize ve müşteri adaylarımıza fayda sağlayabiliriz.
- Hedef kitlesinin en çok ihtiyacı olan çözümleri araştırmalı, bu ihtiyaçlara yönelik sade, pratik ve değer sunan araçlar üretmeli.
- Bu araçlar; hesaplama modülleri, öneri sistemleri, içerik üreticileri, planlayıcılar ya da karar destek uygulamaları olabilir.
- Kullanıcıların günlük yaşamında gerçekten işe yarayan, tekrar tekrar kullanılabilecek bu uygulamalar sayesinde hem marka değeri artar hem de sürdürülebilir müşteri datası elde edilir.
Basit Web Uygulamaları Nedir?
Basit web uygulamaları; kullanıcıların spesifik bir problemini çözmeye veya belirli bir ihtiyacını karşılamaya yönelik, sade arayüzlü, hızlı geliştirilebilen ve genellikle tek bir görevi yerine getiren uygulamalardır. Özellikle yapay zekâ desteğiyle oluşturulduklarında, kullanıcıların günlük hayatını kolaylaştırarak işletmelerin müşteri adaylarına ulaşmasını hızlandırır ve kolaylaştırır.
Sektörünüze özel olarak geliştirilen basit web uygulamaları, hedef kitlenizin günlük ihtiyaçlarını hızlı ve kolay bir şekilde çözmeyi amaçlar. Bu uygulamaları bir üyelik sistemine entegre ederek, kullanıcılarınızdan veri toplamak mümkün hale gelir. Böylece potansiyel müşterilere, içerik aracılığıyla sunduğunuz çözümün kendisini de bir hizmet olarak sağlayabilirsiniz.
Hedef kitlenize ücretsiz veya tercihen ücretli olarak sunduğunuz yapay zeka destekli bu araçlar, lead generation süreçlerinizi hızlandıracak ve maliyetlerinizi azaltacaktır. Böylelikle yapay zekanın getirdiği zorlukları fırsata çevirerek yeni müşteri datasına kolayca merhaba diyebilirsiniz.
Örnek Sektörel Web Uygulamaları ve Fonksiyonları Tablosu
| Sektör | Web Uygulaması | Amaç / Fonksiyon |
|---|---|---|
| Lojistik & Kargo | Desi Hesaplama Aracı | Kargo fiyatı hesaplama ve kullanıcıya ön bilgi verme |
| Lojistik & Kargo | Teslimat Süresi Tahmin Aracı | Teslimat süresini tahmin edip planlama kolaylığı sağlama |
| E-Ticaret & Perakende | KDV / Vergi Dahil-Fiyat Hesaplayıcı | Fiyatların vergi dahil ve hariç hesaplamasını yapma |
| E-Ticaret & Perakende | Kârlılık Hesaplama Aracı | Satıştan elde edilecek net karı hesaplama |
| Sağlık & Danışmanlık | Online Ön Değerlendirme Formu | Danışmanlık için uygunluk ölçümü |
| Sağlık & Danışmanlık | BMI (Vücut Kitle İndeksi) Hesaplayıcı | Kullanıcının sağlık değerlendirmesini yapma |
| Eğitim & Kurs | Meslek Seçimi / Kariyer Testi | Kullanıcının eğilimlerine göre meslek önerme |
| Eğitim & Kurs | Eğitim Ücreti / Burs Hesaplayıcı | Kullanıcının gelirine göre burs oranı hesaplama |
| Gayrimenkul & Emlak | Kira Getirisi Hesaplayıcı | Gayrimenkul yatırımının geri dönüşünü hesaplama |
| Gayrimenkul & Emlak | Krediye Uygunluk Analizi | Kredi başvurusu için uygunluk analizi yapma |
Basit Web Uygulamaları ile Müşteri Datası Nasıl Elde Edilir?
Digibus olarak önerimiz, hedef kitlenizin en çok ihtiyaç duyduğu en az üç web uygulamasıyla başlamanız ve bu uygulamaları bir üyelik sistemiyle entegre etmenizdir. Bu sayede, müşterilerinizin veya potansiyel müşterilerinizin bir sorununu çözerken onların verilerine erişebilirsiniz. Ayrıca, oluşturacağınız bir puanlama sistemi ile bu lead’leri daha verimli bir şekilde analiz edebilir ve yönetebilirsiniz.
Digibus Size Nasıl Yardımcı Olabilir?
Hedef kitlenizin gerçek ihtiyaçlarına dokunan, sade ama etkili web uygulamaları geliştirmeniz için buradayız. İster lojistikte desi hesaplama, ister e-ticarette kârlılık analizi, ister sağlıkta değerlendirme formları… Sizin sektörünüze özel çözümler üretelim, potansiyel müşterilerinize hem değer sunun hem de onların verilerini zahmetsizce edinin. Detaylar için bize ulaşın.
